Можно ли вернуть назад машину бу
Можно ли вернуть назад машину бу
Whatsapp Viber icon
Часто продавец и покупатель не оговаривают все недостатки, которые присутствуют в автомобиле, и не отражают их в договоре.
Возврат автомобиля купленного с рук
Возврат б/у, негарантийных авто
Аргументы продавца, не желающего отдавать требуемую вами сумму, могут быть следующими:
- Отсутствие денег;
- «Видели, что покупали»;
- «Машина была исправная»;
- Просто беспричинный отказ.
Юридические консультации по лишению прав, ДТП, страховом возмещении, выезде на встречную полосу и пр. автомобильным вопросам.
Приобретение автомобиля таким способом является достаточно затратным, но намного более надежным, нежели покупка у частного лица.
Основания для возврата автомобиля с пробегом, купленного в автосалоне.
Можно ли вернуть назад машину бу
- Покупка нового транспортного средства (без пробега) в официальном автосалоне у дилера;
Как вернуть некачественный авто дилеру
Вернуть автомобиль в автосалон и потребовать возврата своих денег покупатель имеет право в следующих случаях:
По истечению 15 дней после покупки в одном из следующих случаев:
2. Обнаружение существенного недостатка авто;
3. Отказ от гарантийного ремонта;
4. Нарушение установленных Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков (более 45 дней);
Если машина находится на ремонте по гарантии длительное время, владелец имеет право вернуть машину автодилеру.
При возврате автомобиля в автосалон по одной из указанных причин покупатель имеет право потребовать:
Расторжения договора купли-продажи;
Возврата уплаченной за автомобиль денежной суммы;
Уплаты штрафа, неустойки за неиспользование авто во время ремонта и т. д.;
Возврата уплаченных процентов по кредиту и платы за предоставление кредита;
Компенсации морального вреда, нанесенного вследствие приобретения авто ненадлежащего качества;
Компенсации затрат на юридические услуги.
Для возврата или обмена автомобиля по гарантии на руках должны быть следующие документы:
— подтверждение оплаты договора;
— акт приема-передачи автомобиля;
— свидетельство о регистрации автомобиля;
— кредитный договор (если автомобиль куплен в кредит);
— документы, подтверждающие оплату по кредиту;
— документы подтверждающие ваше обращение на СТО (заказ-наряды, акты проведенных работ, отказ от проведения гарантийного ремонта);
— другие документы, которые имеют отношение к владению и обслуживанию автомобиля.
Как вернуть купленный автомобиль
Возврат автомобиля в салон по гарантии
Пункт 2 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 года № 924 :
Такие товары имеют ряд особенностей, и их возврат проходит по особой схеме.
Что может потребовать покупатель, который обнаружил дефекты, которые не были оговорены при оформлении покупки?
Но возврат транспортного средства и по истечению гарантийного срока возможен в таких ситуациях:
Абзац 8 пункта 1 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 – 1:
— обнаружение существенного недостатка товара;
— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
Не всякий недостаток классифицируется как существенный. Для этого понятия есть четкое обозначение:
Абзац 2,3 и 4 Пункта 5 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 – 1:
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Как возвращают деньги за транспортное средство с существенным браком?
Пункт 2 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 – 1:
Учтите, что претензию вы можете подать, даже не предъявляя документ, свидетельствующий о приобретении авто в этом салоне.
Абзац 1 Пункта 5 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 – 1:
Когда и почему можно расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства?
Часть 1 статьи 475 ГК РФ :
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
— возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Часть 2 статьи 475 ГК РФ :
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
— потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Часть 1 статьи 20 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 – 1:
Но гарантийный срок на машину продлевается – на тот период, который транспортное средство пребывало на ремонте.
Часть 3 статьи 20 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 – 1:
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Объясним на примере.
Можно ли вернуть автомобиль, приобретенный у физического лица?
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
— гарантийный срок, если он установлен; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
— правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
— информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Как вернуть автомобиль, купленный в рассрочку?
Часть 1 статьи 451 ГК РФ :
Есть много нюансов, которые помогут решить вопрос с возвратом товара ненадлежащего качества.
Возврат машины в салон и получение денег обратно. Инструкция по законному возврату, что если авто кредитный, как составлять претензию и получить деньги в срок?
○ Можно ли вернуть авто дилеру?
○ Закон о защите прав потребителей.
Кроме Гражданского кодекса, на защиту недовольных покупателей становится Закон о защите прав потребителей № 2300-1.
Предъявить свои законные требования покупатель может к:
- Продавцу.
- Уполномоченному по претензионной работе.
- Импортеру.
- Изготовителю.
○ Как исчисляются сроки возврата?
Сроки обращения к покупателю или изготовителю (ст.ст. 18, 19 Закона № 2300-1):
○ Можно ли вернуть деньги за качественный автомобиль, если он не понравился?
○ Основания для возврата авто, если его использование превысило двухнедельных срок.
✔ Обнаружение существенного недостатка.
Под существенным недостатком нужно понимать (Постановление Пленума ВС РФ № 17):
При обнаружении недостатка, покупатель должен обратиться с требованием к продавцу или производителю о возврате машины.
✔ Отказ от гарантийного ремонта.
Таким образом, если налицо присутствует факт заводского брака или иного недостатка, покупателю отказать не смогут.
✔ Нарушение сроков устранения поломок и недостатков.
Продавец (изготовитель) осматривает поломку и действует двумя способами:
✔ Невозможность эксплуатации ввиду постоянного нахождения автомобиля в ремонте.
✔ Гарантийный срок.
✔ Пени за простой автомобиля на ремонте.
✔ Нерентабельность осуществления ремонта.
○ Что если автомобиль кредитный?
Как действовать, чтобы вернуть уплаченные средства?
Сперва желательно попросить у автодилера документальное подтверждение расторжения соглашения о купле-продаже.
Когда расчет с Вами произведен, попросите в банке справку о том, что у финансового учреждения к Вам денежных претензий нет.
○ Как составить претензию и как правильно ее подать?
Претензия составляется в произвольной форме и должна содержать:
○ Необходимые для возврата документы.
Для возврата машины нужны:
○ Процедура пошагово.
В случае обнаружения неисправности следует действовать таким образом.
Шаг 2. Обратитесь к продавцу (производителю) с заявлением о бесплатном устранении недостатка.
Шаг 4. Если на протяжении 10-дневного срока деньги не вернули, напишите претензию.
Шаг 5. Если продавец не отвечает на претензию, обратитесь в суд с требованием о принудительном расторжении сделки.
○ Советы юриста:
✔ После покупки автомобиля, столкнулся с проблемой. В течение полугода он около 3-х месяцев провел в сервисных центрах на постоянном ремонте. Могу ли я вернуть машину дилеру?
✔ После покупки автомобиля, обнаружил небольшую техническую неисправность – не работали дворники. Это может быть основанием возврата автомобиля, если им пользовались менее одной недели?
Специалист Оксана Дегтярева (НП Правоведы) расскажет, как законно вернуть автомобиль в автосалон.
Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ