Можно ли вернуть назад машину бу

Whatsapp Viber icon

Часто продавец и покупатель не оговаривают все недостатки, которые присутствуют в автомобиле, и не отражают их в договоре.

Возврат автомобиля купленного с рук

Возврат б/у, негарантийных авто

Аргументы продавца, не желающего отдавать требуемую вами сумму, могут быть следующими:

Отсутствие денег;
«Видели, что покупали»;
«Машина была исправная»;
Просто беспричинный отказ.

Юридические консультации по лишению прав, ДТП, страховом возмещении, выезде на встречную полосу и пр. автомобильным вопросам.

Приобретение автомобиля таким способом является достаточно затратным, но намного более надежным, нежели покупка у частного лица.

Основания для возврата автомобиля с пробегом, купленного в автосалоне.

Можно ли вернуть назад машину бу

Покупка нового транспортного средства (без пробега) в официальном автосалоне у дилера;

Как вернуть некачественный авто дилеру

Вернуть автомобиль в автосалон и потребовать возврата своих денег покупатель имеет право в следующих случаях:

По истечению 15 дней после покупки в одном из следующих случаев:

2. Обнаружение существенного недостатка авто;

3. Отказ от гарантийного ремонта;

4. Нарушение установленных Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков (более 45 дней);

Если машина находится на ремонте по гарантии длительное время, владелец имеет право вернуть машину автодилеру.

При возврате автомобиля в автосалон по одной из указанных причин покупатель имеет право потребовать:

Расторжения договора купли-продажи;

Возврата уплаченной за автомобиль денежной суммы;

Уплаты штрафа, неустойки за неиспользование авто во время ремонта и т. д.;

Возврата уплаченных процентов по кредиту и платы за предоставление кредита;

Компенсации морального вреда, нанесенного вследствие приобретения авто ненадлежащего качества;

Компенсации затрат на юридические услуги.

Для возврата или обмена автомобиля по гарантии на руках должны быть следующие документы:

— подтверждение оплаты договора;

— акт приема-передачи автомобиля;

— свидетельство о регистрации автомобиля;

— кредитный договор (если автомобиль куплен в кредит);

— документы, подтверждающие оплату по кредиту;

— документы подтверждающие ваше обращение на СТО (заказ-наряды, акты проведенных работ, отказ от проведения гарантийного ремонта);

— другие документы, которые имеют отношение к владению и обслуживанию автомобиля.

Как вернуть купленный автомобиль

Возврат автомобиля в салон по гарантии

Пункт 2 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 года № 924 :

Такие товары имеют ряд особенностей, и их возврат проходит по особой схеме.

Что может потребовать покупатель, который обнаружил дефекты, которые не были оговорены при оформлении покупки?

Но возврат транспортного средства и по истечению гарантийного срока возможен в таких ситуациях:

Абзац 8 пункта 1 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 – 1:

— обнаружение существенного недостатка товара;

— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

Не всякий недостаток классифицируется как существенный. Для этого понятия есть четкое обозначение:

Абзац 2,3 и 4 Пункта 5 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 – 1:

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Как возвращают деньги за транспортное средство с существенным браком?

Пункт 2 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 – 1:

Учтите, что претензию вы можете подать, даже не предъявляя документ, свидетельствующий о приобретении авто в этом салоне.

Абзац 1 Пункта 5 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 – 1:

Когда и почему можно расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства?

Часть 1 статьи 475 ГК РФ :

— соразмерного уменьшения покупной цены;

— безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

— возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Часть 2 статьи 475 ГК РФ :

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

— потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Часть 1 статьи 20 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 – 1:

Но гарантийный срок на машину продлевается – на тот период, который транспортное средство пребывало на ремонте.

Часть 3 статьи 20 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 – 1:

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Объясним на примере.

Можно ли вернуть автомобиль, приобретенный у физического лица?

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

— гарантийный срок, если он установлен; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

— правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

— информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Как вернуть автомобиль, купленный в рассрочку?

Часть 1 статьи 451 ГК РФ :

Есть много нюансов, которые помогут решить вопрос с возвратом товара ненадлежащего качества.

Возврат машины в салон и получение денег обратно. Инструкция по законному возврату, что если авто кредитный, как составлять претензию и получить деньги в срок?

○ Можно ли вернуть авто дилеру?

○ Закон о защите прав потребителей.

Кроме Гражданского кодекса, на защиту недовольных покупателей становится Закон о защите прав потребителей № 2300-1.

Предъявить свои законные требования покупатель может к:

Продавцу.
Уполномоченному по претензионной работе.
Импортеру.
Изготовителю.

○ Как исчисляются сроки возврата?

Сроки обращения к покупателю или изготовителю (ст.ст. 18, 19 Закона № 2300-1):

○ Можно ли вернуть деньги за качественный автомобиль, если он не понравился?

○ Основания для возврата авто, если его использование превысило двухнедельных срок.

✔ Обнаружение существенного недостатка.

Под существенным недостатком нужно понимать (Постановление Пленума ВС РФ № 17):

При обнаружении недостатка, покупатель должен обратиться с требованием к продавцу или производителю о возврате машины.

✔ Отказ от гарантийного ремонта.

Таким образом, если налицо присутствует факт заводского брака или иного недостатка, покупателю отказать не смогут.

✔ Нарушение сроков устранения поломок и недостатков.

Продавец (изготовитель) осматривает поломку и действует двумя способами:

✔ Невозможность эксплуатации ввиду постоянного нахождения автомобиля в ремонте.

✔ Гарантийный срок.

✔ Пени за простой автомобиля на ремонте.

✔ Нерентабельность осуществления ремонта.

○ Что если автомобиль кредитный?

Как действовать, чтобы вернуть уплаченные средства?

Сперва желательно попросить у автодилера документальное подтверждение расторжения соглашения о купле-продаже.

Когда расчет с Вами произведен, попросите в банке справку о том, что у финансового учреждения к Вам денежных претензий нет.

○ Как составить претензию и как правильно ее подать?

Претензия составляется в произвольной форме и должна содержать:

○ Необходимые для возврата документы.

Для возврата машины нужны:

○ Процедура пошагово.

В случае обнаружения неисправности следует действовать таким образом.

Шаг 2. Обратитесь к продавцу (производителю) с заявлением о бесплатном устранении недостатка.

Шаг 4. Если на протяжении 10-дневного срока деньги не вернули, напишите претензию.

Шаг 5. Если продавец не отвечает на претензию, обратитесь в суд с требованием о принудительном расторжении сделки.

○ Советы юриста:

✔ После покупки автомобиля, столкнулся с проблемой. В течение полугода он около 3-х месяцев провел в сервисных центрах на постоянном ремонте. Могу ли я вернуть машину дилеру?

✔ После покупки автомобиля, обнаружил небольшую техническую неисправность – не работали дворники. Это может быть основанием возврата автомобиля, если им пользовались менее одной недели?

Специалист Оксана Дегтярева (НП Правоведы) расскажет, как законно вернуть автомобиль в автосалон.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ