Права потребителей в Украине от А до Я

Права потребителей в Украине от А до Я

Юридические услуги по защите прав потребителей при обмене и возврате товаров, советы юристов, полезные статьи о гарантийном сроке товара, гарантийных обязательствах продавца. Здесь вы найдёте список товаров, которые не подлежат обмену и возврату

Видео о защите прав потребителей в Украине

Подписывайтесь на наш канал на Youtube, чтобы не пропустить новое полезное видео о правах граждан и бизнеса в Украине.

Права и обязанности потребителей

В то же время потребители обязаны:

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) утверждается Кабинетом Министров Украины.

Таким образом, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на другой, аналогичный, можно если:

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества на основании ст.9 ЗУ «О защите прав потребителя»

Директору магазину (назва,адреса)

ФОП або найменування юридичної особи

( товарним, касовим чеками, відміткою у гарантійному талоні).

Придбаний мною товар не підходить мені за кольором (фасоном,розміром, чи іншою причиною (зазначити причину) .

Товар мною не експлуатувався, збережено його товарний вигляд, цілісність упакування, повертається у повній комплектації .

Гарантийный срок

Договором или законом может быть установлен срок, в течение которого продавец гарантирует качество товара (гарантийный срок).

При этом, гарантия качества товара распространяется на все комплектующие изделия, если иное не установлено договором.

Гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю, если иное не установлено договором купли-продажи.

Обмен и возврат некачественного товара. Гарантийный ремонт и обязательства продавца

Потребитель имеет право предъявить одно из требований, а в случае его невыполнения -заявить другое.

Документы, которые могут пригодиться в споре с продавцом:

Перечень товаров, не подлежащих обмену

Возврат и обмен товара: правила учета

Основания для возврата

Чаще всего возврат товара происходит по инициативе покупателя. Поэтому подробнее рассмотрим основания для такого возврата.

Свои особенности имеет и возврат гарантийного товара, но эта тема для отдельной статьи.

Документальное оформление

Учет возвратов

Налог на прибыль. Все по правилам бухучета. Специальных налоговых корректировок не предусмотрено.

Здесь и далее рассматриваем ситуации, когда товары возвращаются от покупателя — плательщика НДС.

Напомним, что (101.17 ЗІР):

— при полном возврате товаров в гр. 2 РК следует указывать причину корректировки «Повернення товару або авансових платежів»;

** Примеры можно посмотреть в статье «Регистрируем РК: дубль № …» (журнал «Бухгалтер 911», 2018, № 15).

Если покупатель — неплательщик НДС. Какие нюансы следует учесть — см. в статье «Корректировки, если покупатель/продавец был/стал неплательщиком НДС» (журнал «Бухгалтер 911», 2016, № 28).

п/п

Содержание хозяйственной операции

Бухгалтерский учет

Сумма,

грн.

Дт

Кт

У продавца

Возвращен покупателем товар,отражена задолженность перед покупателем

Оприходован возвращенный покупателем товар (осуществлена корректировка методом «красное сторно»)

Возвращены покупателю денежные средства за товар

Уменьшены НО по НДС (покупателем зарегистрирован «уменьшающий» РК к НН)

Скидки и распродажи: правила отражения в учете

Наталья БЕЛОВА, экономист-аналитик Издательского дома «Фактор»

Цель предоставления скидок и проведения распродаж

Основной целью предоставления скидок являются:

— сглаживание падения сезонного спроса на рынке товаров (работ, услуг) в период низкой покупательской активности;

— реализация опытных моделей и образцов товаров в целях ознакомления с ними потребителей.

Чаще всего покупатели встречаются с такими видами скидок:

Для привлечения внимания покупателей к своему товару и стимулирования постоянных клиентов продавцы используют такие варианты:

Скидки и распродажи по Закону о защите прав потребителей

— они применяются к продукции, реализуемой непосредственно субъектом хозяйствования;

— такого рода скидка или уменьшение цены предоставляются в течение определенного и ограниченного периода времени;

— цена продукции ниже ее обычной цены.

— распродаются все товары в магазине или их четко определенная группа;

— продолжительность распродажи ограничена во времени;

— цены на товары, подлежащие распродаже, ниже их обычной цены.

Документальное оформление скидок и распродаж

— цель проводимого мероприятия;

— перечень товаров, участвующих в акции;

— период предоставления скидок;

— размер скидок и условия их предоставления и т. п.

Приведем образец приказа о предоставлении скидок.

21 октября 2009 года

о предоставлении скидок в розничной торговле

В рамках маркетинговой политики с целью повышения спроса на реализуемые товары

1. На период с 24.10.2009 г. по 30.11.2009 г. снизить цены на кожгалантерею торговой марки «Версаль» производства ООО «Весна» (Украина).

2. Скидки предоставлять по приведенной схеме:

— на период с 24.10.2009 г. по 31.10.2009 г. — в размере 30 %;

— на период с 01.11.2009 г. по 30.11.2009 г. — в размере 20 %.

3. С 01.12.2009 г. на товары, указанные в п. 1 данного приказа, ввести цены, действовавшие до начала проведения акции.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника отдела продвижения Гавриленко Т. П.

Тарасюк Тарасюк П. И.

С приказом ознакомлен:

Гавриленко Гавриленко Т. П.

Соблюдение обычноценовых требований при предоставлении скидок и проведении распродаж

— сезонными и другими колебаниями потребительского спроса на товары (работы, услуги);

— потерей товарами качества или других свойств;

— окончанием (приближением даты окончания) срока хранения (годности, реализации);

— сбытом неликвидных или низколиквидных товаров;

— маркетинговой политикой, в том числе при продвижении товаров (работ, услуг) на рынки;

— предоставлением образцов товаров в целях ознакомления с ними потребителей.

Программирование товаров со скидками в РРО

Налоговый и бухгалтерский учет скидок и распродаж

В рассматриваемой ситуации сумму наценки, приходящейся на реализованный товар, определяют по формуле:

где Нреализ — наценка, приходящаяся на реализованный товар;

СПреализ — продажная стоимость реализованного товара;

Соп — сумма предоставленной в отчетном периоде скидки;

Ср% — средний процент торговой наценки.

Для расчета среднего процента торговой наценки следует применять формулу:

где Ннач — торговая наценка на начало месяца (сальдо по Кт 285);

Нпост — торговая наценка на товары, поступившие в течение месяца (оборот по Кт 285);

СПнач — продажная стоимость товаров на начало месяца (сальдо по Дт 282);

= (обороты по Кт 702 + Соп) — Нреализ.

В налоговом и бухгалтерском учете данные операции отражаются следующими записями:

Порядок учета скидок, предоставленных в момент продажи товаров

Шопинг в Польше

  • Главная
  • Тах Free
  • Ограничения на возврат TAX FREE в Польше

Ограничения на возврат TAX FREE в Польше

Журналисты ShoppingPL.com попытались разобраться, в чем причина таких действий и что за этим стоит.

Проблемы с оформлением Tax Free в Польше

Читайте также: TAX FREE не для всех

Особенности оформления Tax Free в польских магазинах техники

Зато в магазинах Media Markt, MediaExpert, Neonet не устанавливали никаких дополнительных ограничений. Пока что…

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector